據(jù)1818黃金眼報(bào)道，理想L6車(chē)主小丁提車(chē)第9天就出現(xiàn)問(wèn)題，理想方面檢測(cè)后表示需要更換電機(jī)。報(bào)道稱(chēng)，這輛車(chē)落地價(jià)為26萬(wàn)左右，小丁與理想方面進(jìn)行了多次交涉，對(duì)方給出的方案是免費(fèi)更換電機(jī)，再送一些客戶關(guān)懷，而小丁想要的是“退換車(chē)”。對(duì)此，理想汽車(chē)杭州余杭服務(wù)中心徐經(jīng)理回應(yīng)稱(chēng)，因?yàn)椴环稀叭蓖藫Q車(chē)政策，沒(méi)有辦法為用戶辦理退換車(chē)。考慮到用戶是新車(chē)，本著從用戶體驗(yàn)角度出發(fā)，也在積極幫用戶申請(qǐng)一些關(guān)懷方案，但是目前還沒(méi)有和客戶達(dá)成最終一致的共識(shí)。

▲1818黃金眼報(bào)道截圖

車(chē)主小丁認(rèn)為，浙江省“浙江汽車(chē)三包”規(guī)定，60天內(nèi)出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)等重大零部件的質(zhì)量問(wèn)題可以退換，而油車(chē)的發(fā)動(dòng)機(jī)等同于電車(chē)的電機(jī)。理想方面則認(rèn)為發(fā)動(dòng)機(jī)不等同于電機(jī)。

提車(chē)第9天電機(jī)主要零件出現(xiàn)故障，消費(fèi)者是否有權(quán)退換車(chē)輛？河南澤槿律師事務(wù)所主任付建告訴紅星新聞?dòng)浾?，在理想L6的案例中，如果車(chē)輛的電機(jī)確實(shí)出現(xiàn)故障，且這一故障影響了車(chē)輛的正常使用和安全性能，消費(fèi)者有權(quán)要求廠家或銷(xiāo)售商進(jìn)行相應(yīng)的維修或更換。然而，具體的認(rèn)定過(guò)程需要依據(jù)相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和檢測(cè)流程來(lái)進(jìn)行。關(guān)于汽車(chē)產(chǎn)品的“三包”規(guī)定，主要依據(jù)的是《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》。這些法規(guī)明確了家用汽車(chē)產(chǎn)品在一定期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)的修理、更換、退貨責(zé)任以及相關(guān)的賠償規(guī)定。

陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人趙良善認(rèn)為，2022年1月1日起施行《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》即俗稱(chēng)的“三包規(guī)定”。該《規(guī)定》第20條規(guī)定，家用汽車(chē)產(chǎn)品自三包有效期起算之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)（以先到者為準(zhǔn)），因發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)的主要零部件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的，消費(fèi)者可以憑三包憑證選擇更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)。該法條言下之意是，如電機(jī)出問(wèn)題，只能更換電機(jī)。

此外，依據(jù)“浙江汽車(chē)三包”規(guī)定，出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車(chē)身開(kāi)裂、燃油泄漏、安全裝置失效、車(chē)輛自燃或者因其他質(zhì)量問(wèn)題引起車(chē)輛失控，或者發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的主要零件出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，才能予以整車(chē)更換或者退貨，退換貨的相關(guān)范圍并未涉及“電機(jī)”。因此，僅因電機(jī)出問(wèn)題要求整車(chē)退換目前于法無(wú)據(jù)。