2022年第七屆湖南省省長質量獎評選，中車株洲電機公司從128家申報單位中脫穎而出，以排名第一的成績獲獎。

中車株洲電機公司是國家技術創(chuàng)新示范企業(yè)、湖南千億軌道交通產業(yè)集群的核心骨干企業(yè)。該公司不斷深耕軌道交通牽引裝備領域，鞏固龍頭優(yōu)勢地位，積極布局風力發(fā)電機、高速永磁電驅、新能源汽車驅動、新型變壓器等業(yè)務領域，已成為國內最具規(guī)模、最具實力的機電企業(yè)之一。

“品質是我們的原驅動力”

“品質是我們的原驅動力。我們一直堅持‘中車人為顧客提供精品’的質量核心價值觀，創(chuàng)建‘多元同心’質量管理模式，努力提高研發(fā)水平，完善供應鏈管理，優(yōu)化生產制造流程，提供全周期售后服務，助推技術質量的全面升級?！敝熊囍曛揠姍C公司研究院質量與科技管理部部長薛長志說。

在品質驅動管理模式下，中車株洲電機公司圍繞實物質量好、控制手段優(yōu)、質量形象美、工作效率高、管控能力強等方面，從設計研發(fā)、采購供應、生產制造和售后服務等環(huán)節(jié)，激發(fā)創(chuàng)新驅動，不斷推動質量突破、質量創(chuàng)新、質量變革、質量強基，構建質量發(fā)展新格局。

公司在軌道交通領域，通過技術引進、消化、吸收和再創(chuàng)新，擁有與高速動車組、電力機車、城際動車組、地鐵列車等配套的牽引電機和變壓器產品技術平臺以及磁浮產品技術平臺，產品從“和諧號”到“復興號”，再到時速600公里高速磁浮，攻克牽引電機軸承自主化、絕緣材料自主化等重大突破性技術創(chuàng)新成果，實現萬噸牽引，擦亮中國制造“金名片”。

產品質量是不可逾越的安全底線

“公司為高鐵提供核心動力，產品質量涉及國家和人民群眾生命財產安全，是不可逾越的安全底線?！敝熊囍曛揠姍C公司研究院副院長申政說。

中車株洲電機公司踐行全價值鏈精益質量方針，從構建基于充分驗證和確認的研發(fā)平臺、供應鏈協同融入平臺、精益的制造平臺、全壽命周期的服務平臺等4個平臺入手，推動產品質量持續(xù)改進，為客戶提供滿意的高品質產品和服務。

在源頭設計質量控制方面，為提升產品研發(fā)質量控制能力，公司專門對標西門子和華為等中外優(yōu)秀企業(yè)的設計和開發(fā)流程，建立一體化產品研發(fā)流程，鑲嵌標準的“質量門”，建立每個“質量門”詳細檢查清單，定義質量門審核準則。

在售后服務與技術支持方面，建立24小時駐點主動型售后服務體系，制定一般故障2小時內處理完畢、重大故障48小時內處理完畢的工作準則，派駐專業(yè)售后服務工程師，儲備備品備件，對客戶要求100%響應。

“我們還應用AR技術，協助客戶實時監(jiān)測產品運行狀態(tài)、維護保養(yǎng)過程等，保障產品的在線運行安全，有效降低產品故障率?！鄙暾榻B，公司產品和服務質量在國內同行業(yè)處于領先水平，主導產品可靠性指標優(yōu)于國際平均水平。

憑借自主創(chuàng)新能力和質量管控能力，中車株洲電機公司榮獲國家科學技術進步獎，中國專利金獎、銀獎，國際質量管理“鉑金獎”等多項殊榮。