9 月，大學(xué)公共洗衣機區(qū)域，一溜兒五顏六色的小凳子在代表主人排隊。洗衣機每天連續(xù)運作，讓新生很是擔心：萬一洗衣機疲勞怠工，難道我要把衣服床單都快遞回家去洗嗎?

　　成熟人士也會遭遇類似的擔憂：剛獨立生活的 95 后，面臨著與室友“共享洗衣機”的考驗，雙方都在為清潔滾筒磨合。主婦生完二胎才發(fā)現(xiàn)，調(diào)皮小兒子要洗的衣服量，比原先一家三口的總和還要多;

　　人到中年把父母接來城里，卻發(fā)現(xiàn)母親還帶著 90 歲的外公一同前來。核心家庭一下子變成四代同堂，不用說，洗衣機真的需要足夠“忠誠、可靠、有耐力”。

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　　電機作為洗衣機的心臟，是容易出問題的部件，修起來也是費用比較 高的項目，為了避免消費者的后顧之憂，擁有 71 年洗衣機制作工藝的松下推出 “全品類電機十年包修”，其核心內(nèi)容是：自2022 年 9 月 9 日起，消費者購買的松下滾筒洗衣機/松下波輪洗衣機/松下烘護機/松下干衣機/松下護理機等，皆可享受電機十年包修服務(wù)。

　　四大服務(wù)要點，凸顯“包修”誠意

　　此次服務(wù)更新包括四大重點：第 一，全品類，不管是哪種洗衣機都享受服務(wù)。第二，全時段，此服務(wù)是松下品牌長期行為，不是階段性促銷行為。第三，真免費，電機在維修時，不管需要不需要換零件，都是免費。第四，強保障，松下洗衣機在全國范圍內(nèi)超過 1 萬家服務(wù)網(wǎng)點，都可隨時提供專業(yè)、便捷、快速的維修服務(wù)，整個包修流程規(guī)范有序，所有售后團隊均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗，所用配件均為原廠直裝，讓用戶買得放心、用得安心。

　　在市場上，大部分品牌洗衣機保修時間都在 1 到 3 年，個別有十年電機包修服務(wù)的廠商，多將品類局限在高端的變頻電機上，且服務(wù)措施在不同階段有變化和調(diào)整，而在這樣的大環(huán)境下，為什么松下敢開行業(yè)之先河，推出“全品類電機十年包修”?

　　領(lǐng)航級電機研發(fā)，構(gòu)建“包修”底氣

　　其實，有實力才敢包，松下洗衣機為何有這么多的品類與功能細分，讓每個人在人生的不同階段，都能找到比較貼心的洗衣機機型?原因就在于作為洗衣機的心臟，松下電機擁有行業(yè)前沿的技術(shù)研發(fā)成果，凝聚了品牌比較核心的前沿技術(shù)，品類豐富，各具特色。追求生活品質(zhì)的用戶，完全可以依據(jù)自己不同的需求，選擇不同電機驅(qū)動的松下洗衣機，滿足人生不同階段的洗衣需求，包括夜間靜音洗衣，羊絨真絲等嬌貴材料的清洗，以及綠色節(jié)能的需要。

　　“意想不到的小路”成就品牌未來

　　作為位列世界 500 強的百年名企，松下創(chuàng)始人松下幸之助先生就有過這樣的觀察與思考“品質(zhì)是企業(yè)的生命，要生產(chǎn)非常有人情味的、并能夠使消費者拿到以后非常高興的商品。”“如果你向前邁一步，你可能會發(fā)現(xiàn)一條意想不到的小路?！?承諾“十年包修”，就是這樣一條開拓進取的“小路”，不僅是基于對產(chǎn)品質(zhì)量的充沛自信，也是品牌服務(wù)更專業(yè)、有品質(zhì)、可信賴的一個方向。

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　　松下將在精雕產(chǎn)品品質(zhì)的同時，依托這一比較罕見的服務(wù)，為您解除后顧之憂，向消費者提供更具吸引力的明日方案，讓生活更輕松、便捷、豐富多彩。