5月9日,據(jù)央視財(cái)經(jīng)消息,日本三菱電機(jī)公司承認(rèn)其生產(chǎn)的變壓器存在檢驗(yàn)數(shù)據(jù)造假問(wèn)題。該公司涉事工廠的兩項(xiàng)質(zhì)量管理認(rèn)證證書,也被國(guó)際認(rèn)證機(jī)構(gòu)暫停。三菱電機(jī)委托第三方進(jìn)行的調(diào)查發(fā)現(xiàn),該公司變壓器數(shù)據(jù)造假至少可以追溯到1982年,跨度長(zhǎng)達(dá)40年。此次涉及的近3400臺(tái)變壓器被出售到日本國(guó)內(nèi)外。
造假行為頻出
雖然此次事件對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的影響尚不明確,但無(wú)疑動(dòng)搖了中國(guó)消費(fèi)者們對(duì)三菱的信心,早在2021年中消協(xié)的一次產(chǎn)品對(duì)比實(shí)驗(yàn)中,三菱電機(jī)的空調(diào)產(chǎn)品就被曝出與宣傳不符。三菱電機(jī)宣稱該款產(chǎn)品配備“健康自清潔”功能,實(shí)際卻并不能清潔灰塵。
從世界市場(chǎng)范圍看,三菱的品牌危機(jī)更甚。2017年,三菱電線工業(yè)被曝偽造數(shù)百萬(wàn)件產(chǎn)品數(shù)據(jù),采購(gòu)這些產(chǎn)品的企業(yè)大多數(shù)是飛機(jī)、轎車產(chǎn)業(yè),其中包括波音公司和空中客車;2018年2月,三菱電機(jī)全資子公司TOKAN宣布,用于包括新干線在內(nèi)的鐵路車輛和電梯的253種橡膠產(chǎn)品,存在省略品質(zhì)相關(guān)檢查等違規(guī)行為;此外,日本三菱電機(jī)還曾向歐洲車企出口大量不合規(guī)產(chǎn)品達(dá)三年之久,并偽造了大量虛假文件。
在消費(fèi)電子專家許意強(qiáng)看來(lái),三菱造假的背后折射出日企制造文化的困境,他對(duì)北京商報(bào)記者談到,三菱電機(jī)的數(shù)據(jù)造假,其實(shí)是日本長(zhǎng)期秉持的制造文化,與快速多變的時(shí)代割裂造成的。日本制造文化沒(méi)有很好地適應(yīng)時(shí)代變遷。作為不同時(shí)代的經(jīng)營(yíng)管理者,為了應(yīng)對(duì)這個(gè)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng),受到傳統(tǒng)文化束縛之下,只能通過(guò)數(shù)據(jù)造假等方式,應(yīng)對(duì)同行的競(jìng)爭(zhēng)。
令人擔(dān)憂的是,一起案例被曝光,是否意味著行業(yè)中還有更多貓膩藏在幕后?許意強(qiáng)稱:“目前來(lái)看,三菱電機(jī)的問(wèn)題應(yīng)該不是個(gè)案,但這并不能代表日本制造的整體情況,應(yīng)該是折射企業(yè)在階段性發(fā)展過(guò)程中的轉(zhuǎn)型困境。”
北京商報(bào)記者就相關(guān)問(wèn)題致函三菱電機(jī)采訪,截至發(fā)稿,并未獲回復(fù)。
市占率萎縮明顯
近年來(lái),三菱電機(jī)的家電產(chǎn)品在市場(chǎng)上的身影越來(lái)越少。2021年底,三菱電機(jī)宣布,將逐步縮小液晶電視的生產(chǎn)業(yè)務(wù),到2024年將終止給相關(guān)聯(lián)的電器店供貨。在如今彩電大屏化、智能化趨勢(shì)下,各大企業(yè)紛紛搶占市場(chǎng)之時(shí),三菱離去的背影顯得頗為落寞。
據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Omdia數(shù)據(jù),2021年全球彩電市場(chǎng)中,三星位居第一,其銷售額占比達(dá)到了29.5%,銷量占比達(dá)到了19.8%,LG以18.5%的占比位居第二,在銷量最高的15個(gè)電視品牌中,中國(guó)品牌占到8家。
在國(guó)內(nèi)的空調(diào)市場(chǎng)似乎也無(wú)三菱的一席之地。盡管各機(jī)構(gòu)的調(diào)查數(shù)據(jù)多少有些出入,但海爾、美的、格力、奧克斯、海信、TCL等幾大品牌幾乎占據(jù)了八成以上空調(diào)市場(chǎng)份額。
在香頌資本執(zhí)行董事沈萌看來(lái),目前中韓兩國(guó)在電器市場(chǎng)風(fēng)頭正勁,產(chǎn)品升級(jí)的同時(shí)還盡量用低價(jià)搶占市場(chǎng)。而包括三菱在內(nèi)的日本電器產(chǎn)品,很難達(dá)到這樣的性價(jià)比,原本品質(zhì)保證是日企的“護(hù)身符”,現(xiàn)在受不斷曝出數(shù)據(jù)造假的影響,日系品牌的品質(zhì)信譽(yù)會(huì)進(jìn)一步被削弱,退出高強(qiáng)度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)可能性極大。
錯(cuò)失“浪潮”何處容身
隨著5G建設(shè)逐步推進(jìn),萬(wàn)物互聯(lián)的大背景下,不難看出智能家居逐漸成為新的風(fēng)口。
據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù),中國(guó)占據(jù)全球50%-60%的智能家居消費(fèi)份額,利潤(rùn)占據(jù)全球20%-30%的市場(chǎng)份額。2017-2021年,國(guó)內(nèi)智能家居市場(chǎng)規(guī)模由3254.7億元增至5800.5億元,年均復(fù)合增長(zhǎng)率為15.5%,預(yù)計(jì)2022年,智能家居市場(chǎng)規(guī)模可達(dá)6515.6億元,同比增長(zhǎng)12.3%。
逐漸淡去的三菱若錯(cuò)過(guò)這一時(shí)代,是否還有翻身之日?
專家觀點(diǎn)認(rèn)為,從三菱集團(tuán)層面來(lái)看,該企業(yè)具有百年歷史,樹(shù)大根深,涉足產(chǎn)業(yè)眾多,家電產(chǎn)品萎縮對(duì)其影響不大,從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)看,三菱日聯(lián)金融集團(tuán)2021年?duì)I收僅465億美元,同比增長(zhǎng)25.33%,凈利潤(rùn)約105億美元。然而在家電領(lǐng)域,尤其是在中國(guó)市場(chǎng)的前景已經(jīng)黯淡無(wú)光。
資深產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察家梁振鵬對(duì)北京商報(bào)記者介紹:“嚴(yán)格來(lái)說(shuō),三菱在中國(guó)已經(jīng)退出家電市場(chǎng),如今三菱產(chǎn)品在某些區(qū)域的少量出貨,不過(guò)是依靠慣性維持。實(shí)際上,許多日本企業(yè)近年來(lái)都有明顯轉(zhuǎn)向,舍棄C端,將精力集中于B端。目前三菱更多考慮重工業(yè)、能源機(jī)械一類產(chǎn)業(yè),家電已不是他關(guān)注的領(lǐng)域。”
有關(guān)分析認(rèn)為,30年時(shí)間過(guò)去,國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)的空白早已被填補(bǔ),無(wú)論黑電、白電,目前都需要面臨紅海競(jìng)爭(zhēng),這也就要求企業(yè)兼顧價(jià)格和品質(zhì),這對(duì)于三菱等日企而言,無(wú)疑是難以平衡的兩端。