從2021年下半年開始，就有部分奔馳EQC(參數(shù)|圖片)車主開始反映，車輛一直提示加冷卻液，隨后就會(huì)出現(xiàn)車輛無法行駛，中控屏提示“故障”。由于奔馳EQC上市至今只有兩年多時(shí)間，車主都在質(zhì)保期內(nèi)，4S店可免費(fèi)更換電機(jī)或電池。

按照一般情況來看，車輛出現(xiàn)問題后更換全新的主要零部件就能解決，并且奔馳4S店也在積極解決問題，給予車主代步車和電卡補(bǔ)償，看起來還不錯(cuò)。但這些車主在更換電機(jī)后，還是繼續(xù)遇到電機(jī)“二次燒毀”甚至三次、四次，也讓車主意識(shí)到換電機(jī)是“治標(biāo)不治本”，并且電機(jī)要從德國發(fā)貨，維修周期甚至超過30天。