近日， 奔馳EQC被曝電機(jī)故障頻發(fā)，出現(xiàn)了電機(jī)燒毀、維修無法解決等問題。1月18日，68名奔馳EQC車主發(fā)出了一份聯(lián)合聲明。在聲明中，車主們表示奔馳官方至今并沒有對(duì)2021年上半年以來頻繁出現(xiàn)的EQC壞電機(jī)問題有過明確回應(yīng)，他們希望奔馳高層能夠給遇到電機(jī)問題的車主一個(gè)交代，并且要求“戴姆勒中國及時(shí)承認(rèn)錯(cuò)誤，并盡快給予車主一個(gè)合理的答復(fù)”。（詳細(xì)聲明內(nèi)容見文末）

奔馳EQC

據(jù)了解，從去年下半年開始就陸續(xù)有車主爆料，奔馳EQC的電機(jī)疑似存在設(shè)計(jì)缺陷。故障車主描述稱，這些車輛中控屏幕會(huì)提示“加注冷卻液”的字樣，而4S店檢測無果，統(tǒng)一給出繼續(xù)加注冷卻液的方法，但并不奏效，直到驅(qū)動(dòng)電機(jī)內(nèi)部冷卻液密封失效導(dǎo)致電機(jī)被燒毀，車輛徹底無法繼續(xù)行駛。

最終，車主們被告知“需要更換電機(jī)”，部分車主被告知“需要更換動(dòng)力電池”。雖然質(zhì)保期內(nèi)選擇更換電機(jī)，車主無需自費(fèi)，但是這臺(tái)國產(chǎn) EQC使用的卻是進(jìn)口電機(jī)，需要從德國運(yùn)輸過來，通常維修時(shí)間超過35天，超出國家質(zhì)保最長修理時(shí)間限制。還有車主表示，即便是換了新的電機(jī)，但是問題依然存在。多位車主向奔馳4S店提出要求提供詳細(xì)工單、電機(jī)故障報(bào)告、更換電機(jī)原因時(shí)，均被奔馳4S店拒絕提供。