永濟市城西街道電機社區(qū)原是一個純國有企業(yè)管理社區(qū)，2020年7月移交地方，由城西街道辦事處接管。隨著6000余名退休人員的陸續(xù)“報到”和2000余平方米活動場所的移交，如何實現(xiàn)“接得住、交得穩(wěn)、管得好”，成為擺在電機社區(qū)面前的民生問題。

　　今年以來，電機社區(qū)以爭創(chuàng)“五面紅旗”示范社區(qū)為抓手，堅持黨建引領，依托“三個聚焦”，緊盯“三最問題”，堅持“三管齊下”，創(chuàng)新“三項服務”，鎖定“三化目標”，著力打造示范社區(qū)，提升社區(qū)居民的歸屬感、獲得感、幸福感。

　　依托“三個聚焦” 堅持黨建引領

　　聚焦城市基層黨建，構(gòu)建五級組織架構(gòu)。電機社區(qū)以“社區(qū)大黨委”為核心，成立4個小區(qū)黨總支，將108名住區(qū)黨員就近編入社區(qū)黨委下設的14個支部，促進建制型與功能型黨支部有機融合。同時以樓棟為單位成立26個黨小組，每個黨小組推選3-5名黨員中心戶，通過五級組織架構(gòu)打通服務黨員最后“一步路”，實現(xiàn)了“上下聯(lián)動、縱向貫通無斷層”。

　　聚焦社工干部培養(yǎng)，選優(yōu)配強“兩委”班子。電機社區(qū)在社區(qū)干部的配備中，嚴格按照“4+N”要求，將“有擔當精神、有服務意識、有協(xié)調(diào)能力、有治理本領”的優(yōu)秀人才選進“兩委”班子，9名工作人員在年齡結(jié)構(gòu)上實現(xiàn)“老中青”結(jié)合，大專以上學歷達到78%，其中專業(yè)社工2人。

　　聚焦工作制度落實，凝聚共駐共建合力。電機社區(qū)“大黨委”以“十聯(lián)工作機制”為抓手，完善“三個清單”，有效擴大社區(qū)黨建“朋友圈”，聚合駐區(qū)單位黨組織合力，先后開展共駐共建活動23場次，齊心畫好共治“同心圓”。

　　緊盯“三最問題” 提供優(yōu)質(zhì)服務

　　緊盯居民身邊最直接的小區(qū)服務，探索紅色物業(yè)。電機社區(qū)實行社區(qū)“兩委”、業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)三方“雙向?qū)搿⒔徊嫒温殹?，探索“紅色物業(yè)”黨建品牌，由社區(qū)網(wǎng)格員、黨員中心戶、樓宇管家共同組成“紅色管家團”，共同傾聽社區(qū)民意，參與社區(qū)治理，解決居民“急難愁盼”問題。

　　緊盯退休人員最關(guān)心的康養(yǎng)需求，提升活動場所。電機社區(qū)秉承“辦公最小化，活動最大化”的理念，以“原無現(xiàn)有、原有現(xiàn)精”為目標，對原有的棋牌室、書畫閱覽室、臺球室、乒乓球室進行高標準提升，新增智慧體檢、推拿艾灸、慢性病管理、婦女之家、青年自習室及多個多功能排練廳、活動室，滿足了居民對社區(qū)服務的多樣化需求。

　　緊盯空巢老人最現(xiàn)實的吃飯難題，開辦愛心餐廳。針對轄區(qū)內(nèi)空巢老人集中的情況，電機社區(qū)采取社會化合作方式，引進第三方機構(gòu)，在黨群服務中心最便利的位置開辦愛心餐廳，為老年人提供營養(yǎng)豐富、種類齊全、經(jīng)濟實惠的餐飲服務，以暖心行動托起老人“舌尖”上的幸福。

　　堅持“三管齊下” 爭創(chuàng)綠色社區(qū)

　　完善基礎設施，促進綠色生活。電機社區(qū)以“三供一業(yè)”改造項目為契機，對水、氣、熱等公用設施進行高標準提升。同時新建立體停車場2處、電動車集中充電樁18處，解決了居民停車難、充電難的問題。

　　提升管理質(zhì)量，營造綠色環(huán)境。電機社區(qū)對小區(qū)內(nèi)的金秋園、同樂苑、兒童廣場等蔭下公共活動場所、小型運動場進行合理布局，綠化率達30%，周圍健身設施齊全，公共場所管理井然有序。

　　加大教育引導，培育綠色文化。網(wǎng)格員通過“兩微一端”及時發(fā)布綠色社區(qū)創(chuàng)建活動信息，社區(qū)定期舉辦垃圾分類、低碳出行及“小手拉大手”等生態(tài)環(huán)保知識普及和社會實踐活動等知識講座，不斷強化居民綠色環(huán)保理念。

　　創(chuàng)新“三項服務” 營造祥和氛圍

　　創(chuàng)新社會組織孵化。電機社區(qū)依托社會組織孵化園，對分散、零星的各類組織進行整合和規(guī)范，規(guī)范后的22個組織在擴大居民參與、培育社區(qū)文化、促進社區(qū)和諧等方面發(fā)揮了十分重要的作用。

　　創(chuàng)新志愿服務品牌。電機社區(qū)依托新時代文明實踐站，成立“彩虹+”志愿服務總隊，目前共有紅色宣講志愿者、橙色幫扶志愿者、金色調(diào)解志愿者、綠色環(huán)保志愿者及粉色巾幗志愿者等8支服務隊，先后開展志愿服務活動70余場。

　　創(chuàng)新節(jié)慶系列活動。電機社區(qū)在春節(jié)、端午、重陽等重要節(jié)日期間，組織開展各類文藝宣傳活動32場，營造了文明祥和的社區(qū)氛圍。

　　鎖定“三化目標” 強化社會治理

　　健全組織架構(gòu)，網(wǎng)格管理精細化。電機社區(qū)下轄4個小區(qū)，劃分為20個網(wǎng)格，配備12名專職網(wǎng)格員，并聘請12名退休干部、社區(qū)黨員等熱心公益事業(yè)的人擔任輔助網(wǎng)格員，網(wǎng)格劃分精細到每家每戶，極大地提高了管理效率，促進了居民與政府的良性互動。

　　實施雪亮工程，社區(qū)防控智能化。在合理配備警力、組建紅色巡邏隊的基礎上，電機社區(qū)與物業(yè)聯(lián)手“增點擴面”，強力推進視頻監(jiān)控安裝，目前已實現(xiàn)公共區(qū)域全覆蓋，為構(gòu)建平安社區(qū)提供了技術(shù)支撐。

　　打造獨家品牌，民間調(diào)解專業(yè)化。為更好化解居民間的小矛盾小糾紛，電機社區(qū)“于姐工作室”的調(diào)解員們以當好“和諧社區(qū)調(diào)弦?guī)煛睘槟繕?，獨?chuàng)“五宜五不宜”調(diào)解技巧，敢于直面矛盾，善于破解難題，先后成功調(diào)解糾紛百余件。

　　創(chuàng)建不停步，服務無止境。該社區(qū)黨委書記兼居委會主任賀丹表示，要高擎“五面紅旗”，扎實開展好社區(qū)服務，進一步完善社區(qū)“五大服務圈”，凝聚多方合力，努力將電機社區(qū)打造成國有企業(yè)社會化管理服務的標桿示范社區(qū)。