泉峰是一家立足中國(guó)、面向世界的專業(yè)從事電動(dòng)工具及相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、測(cè)試、銷售和售后服務(wù)的行業(yè)解決方案提供商。產(chǎn)品在全世界幾乎所有的重要市場(chǎng)，如：北美、歐洲、澳洲、日韓、中國(guó)等都有銷售。
憑借良好的商業(yè)信譽(yù)、持續(xù)的創(chuàng)新和對(duì)品質(zhì)的不懈追求，我們與世界上****的電動(dòng)工具品牌制造商、家居連鎖店和分銷商建立了廣泛深入的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
泉峰從1993年啟創(chuàng)，經(jīng)過十多年的不懈努力，已經(jīng)發(fā)展成為在一個(gè)中國(guó)大陸、香港、北美、歐洲等地建立了專業(yè)化的研發(fā)中心、設(shè)計(jì)中心、測(cè)試中心、生產(chǎn)制造基地、貿(mào)易公司、服務(wù)公司的大型企業(yè)集團(tuán)，在全球電動(dòng)工具行業(yè)具有舉足輕重的地位。公司現(xiàn)有員工6000多名。
為拓展國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)，泉峰集團(tuán)于2010年成立全資子公司——泉峰（中國(guó)）工具銷售有限公司，全面負(fù)責(zé)內(nèi)銷品牌——DEVON大有的營(yíng)銷運(yùn)作。

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 務(wù)實(shí)發(fā)展 服務(wù)客戶 共同盈利 做強(qiáng)做大
1. 本店保證只做全新**工具，咨詢時(shí)請(qǐng)不必反復(fù)詢問糾結(jié)此類問題.到手如與實(shí)物圖片不符可申請(qǐng)退換，如是屬于工具質(zhì)量問題我們會(huì)負(fù)責(zé)來回運(yùn)費(fèi)。對(duì)于工具使用不熟練造成的問題我們提供技術(shù)支持！
2. 本店默認(rèn)發(fā)中通快遞和德邦快遞，運(yùn)費(fèi)按照**低標(biāo)準(zhǔn)收取，如果需要發(fā)其它快遞請(qǐng)先與客服溝通補(bǔ)齊差價(jià)，對(duì)于未經(jīng)溝通而留言備注的我們一律按照默認(rèn)快遞發(fā)出！
3. 本店不怕客戶提出售后問題，并一直采取積極面對(duì)+解決問題的態(tài)度培養(yǎng)長(zhǎng)期客戶，對(duì)于未經(jīng)任何形式的溝通直接給中差評(píng)的買家，本店有權(quán)取消所有售后與保修！我們非常重視你的評(píng)價(jià)與建議，有問題請(qǐng)先與我們溝通，以免造成不必要的麻煩！
4. 本店大多產(chǎn)品都是批發(fā)走量的形式低價(jià)出售。對(duì)于批發(fā)客戶可以議價(jià)，零賣客戶在咨詢時(shí)請(qǐng)關(guān)注更有價(jià)值的問題。本店愿意與你結(jié)成長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，對(duì)于誠(chéng)信買家在我們能承受的價(jià)格范圍內(nèi)會(huì)給出一定程度的優(yōu)惠！
5. 本店氣動(dòng)工具配件種類眾多，涉及到多種品牌型號(hào)，請(qǐng)?jiān)谫?gòu)買原裝配件時(shí)咨詢客服是否與其他品牌配件通用，沒有咨詢過的買家購(gòu)買配件后如果遇到不通用的情況需要退換的，必須保證原包裝完整并且不負(fù)責(zé)退換的運(yùn)費(fèi)！
6. 關(guān)于退換貨的問題，我們一直是很寬松的態(tài)度：7天內(nèi)貨物未有使用過的痕跡的可享受無條件退換貨，買家自行承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)。但是近期發(fā)現(xiàn)有不誠(chéng)信的客戶以假亂真，以次充好替換我們的產(chǎn)品退給我們次品，在此做出說明：我們憑良心做生意，退換的物件我們都是先檢查再簽收的，假貨次品我們一律拒收。對(duì)于不誠(chéng)信的買家我們發(fā)現(xiàn)后拍照拉黑并投訴給阿里處理！
7.關(guān)于保修：
⑴保修期：
①正常使用情況下，自購(gòu)買之日起3個(gè)月 內(nèi)，且轉(zhuǎn)子換向器徑向表面磨損在 0.2mm以下（即換向器表面磨損凹陷在 0.1mm以內(nèi)）。
②自購(gòu)買之日起3個(gè)月內(nèi)，確實(shí)因質(zhì)量問 題導(dǎo)致的障礙給予保修。
⑵.在保修期內(nèi)發(fā)生以下情況，不屬于保修范圍：
①由于自然磨損，超負(fù)荷工作或者使用不當(dāng)?shù)仍斐傻膿p壞。
②消耗性零配件正常磨損和毀損。
③未按規(guī)定使用原廠零件及附件而造成的損壞。
④任何經(jīng)自行開啟、修理、更換零件貨改裝過的產(chǎn)品。
⑤機(jī)器售出后客戶因運(yùn)輸或保管不當(dāng)而造成的損壞。
8. 本店發(fā)貨時(shí)會(huì)一并放入發(fā)貨清單，額外可以提供收據(jù)！
9. **,請(qǐng)遵守交易的基本誠(chéng)信問題,錢鈔貨物,當(dāng)面點(diǎn)清,快遞簽收后,不接受任何少東西,機(jī)子外觀磕痕,劃痕等反饋問題，如遇到貨物破損，東西少缺請(qǐng)?jiān)诤炇涨凹皶r(shí)聯(lián)系我們。如遇到重大損失的緊急情況或者疑難糾紛問題請(qǐng)立即聯(lián)系我們！